Nota Pengenalan
Terma dan Syarat berikut ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform cuci100 yang boleh diakses melalui laman web rasmi di cuci100.vin dan aplikasi mudah alih rasmi cuci100. Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Pemain" atau "Ahli") dan cuci100 ("Platform", "Kami"). Sila baca setiap seksyen dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh cuci100.
1. Definisi & Tafsiran
Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:
- "Platform" merujuk kepada laman web cuci100.vin, aplikasi mudah alih rasmi cuci100 dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh cuci100.
- "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan di platform cuci100 menggunakan maklumat peribadi yang sah dan tepat.
- "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang tunai sebenar (tidak termasuk bonus) yang tersedia dalam akaun cuci100 anda untuk tujuan permainan atau pengeluaran.
- "Bonus" merujuk kepada mana-mana kredit, wang tambahan, putaran percuma atau manfaat lain yang dikreditkan ke akaun anda sebagai sebahagian daripada promosi cuci100.
- "Rollover" atau "Sy
arat Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali bonus mesti dipertaruhkan dalam permainan sebelum pengeluaran dibenarkan.
- "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dijalankan oleh cuci100 untuk memastikan keselamatan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang.
- "Pengeluaran" merujuk kepada proses pemindahan wang dari baki akaun cuci100 anda ke kaedah pembayaran berdaftar anda.
2. Kelayakan & Pendaftaran
Untuk mendaftar dan menggunakan platform cuci100, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Mendaftar hanya satu akaun sahaja atas nama anda sendiri — akaun berganda adalah dilarang sama sekali.
- Memberikan maklumat peribadi yang benar, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran termasuk nama penuh, nombor telefon dan alamat e-mel yang aktif.
- Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform permainan atau program bantuan masalah judi yang diiktiraf.
- Penggunaan platform cuci100 tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa di negara atau wilayah tempat tinggal anda.
- Tidak bertindak atas behalf orang lain atau mana-mana entiti perniagaan semasa mendaftar atau menggunakan platform cuci100.
cuci100 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen rasmi lain yang berkaitan bagi memastikan kelayakan pengguna dipenuhi sepenuhnya.
3. Akaun Pengguna
Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan dan kerahsiaan maklumat log masuk akaun cuci100 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Berikut adalah tanggungjawab utama berkaitan akaun anda:
- Jangan berkongsi butiran log masuk anda dengan mana-mana individu lain, termasuk ahli keluarga atau rakan.
- Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain. cuci100 mengesyorkan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
- Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
- Maklumkan kepada pasukan sokongan cuci100 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
- cuci100 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat akaun mereka.
- cuci100 berhak membekukan atau menggantung akaun sementara jika terdapat aktiviti luar biasa atau syak wasangka terhadap keselamatan akaun, tertakluk kepada siasatan lanjut.
Setiap akaun cuci100 adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindah milik, dijual, disewakan atau diberikan kepada mana-mana pihak lain atas apa jua sebab sekalipun.
4. Deposit & Pembayaran
cuci100 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk FPX, DuitNow QR, TNG eWallet, GrabPay, Boost, dan pemindahan bank langsung. Berikut adalah terma berkaitan deposit:
- Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemilik akaun cuci100 yang sama. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga adalah dilarang.
- Jumlah deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Semak halaman Deposit untuk had terkini yang berkuat kuasa.
- Wang deposit akan dikreditkan ke akaun cuci100 anda dalam masa beberapa saat selepas pembayaran berjaya disahkan oleh sistem kami.
- cuci100 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri.
- Sekiranya terdapat sebarang masalah berkaitan deposit, pemain perlu menghubungi sokongan cuci100 dengan menyertakan bukti pembayaran yang lengkap untuk siasatan segera.
- cuci100 berhak menolak atau membatalkan sebarang deposit yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma.
5. Pengeluaran Wang
cuci100 komited untuk memproses pengeluaran dengan pantas dan cekap. Kebanyakan permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh 3 hingga 5 minit. Berikut adalah syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:
- Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang telah disahkan dan berdaftar atas nama pemilik akaun yang sama.
- Pengesahan KYC penuh mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses. Ini termasuk pengesahan nama penuh, nombor pengenalan dan kaedah pembayaran.
- Sebarang syarat rollover yang berkaitan dengan bonus aktif mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran yang melibatkan wang bonus dibenarkan.
- cuci100 berhak meminta dokumen tambahan untuk tujuan pengesahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu, selaras dengan prosedur KYC dan AML platform.
- Pengeluaran yang tertakluk kepada siasatan lanjut mungkin mengambil masa lebih lama untuk diproses. cuci100 akan memaklumkan pemain berkenaan sebarang kelewatan yang tidak dapat dielakkan.
- Had pengeluaran minimum dan maksimum harian berkuat kuasa. Semak halaman Pengeluaran untuk maklumat terkini berkaitan had yang sedang berkuat kuasa.
6. Bonus & Promosi
cuci100 menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Terma umum bonus adalah seperti berikut:
- Setiap bonus mempunyai syarat rollover tersendiri yang mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh tanpa memenuhi syarat rollover akan dibatalkan secara automatik.
- Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Satu bonus alu-aluan sahaja dibenarkan per pengguna, per alamat IP dan per peranti.
- cuci100 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan akaun berganda, pemberian maklumat palsu atau eksploitasi sistem.
- Wang bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.
- cuci100 berhak mengubah, menghentikan atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, tertakluk kepada budi bicara pengurusan platform.
- Sekiranya berlaku sebarang pertikaian berkaitan bonus, keputusan cuci100 adalah muktamad dan tidak boleh dipersoalkan.
7. Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform cuci100 dikendalikan mengikut peraturan dan prosedur yang telah ditetapkan. Pemain bersetuju untuk mematuhi peraturan permainan berikut:
- Setiap permainan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan dipersijilkan oleh badan bebas antarabangsa bagi memastikan keadilan dan ketelusan setiap hasil permainan.
- Hasil permainan yang telah dikira dan direkodkan oleh sistem cuci100 adalah muktamad. Sebarang dakwaan kesilapan teknikal mesti dilaporkan kepada sokongan cuci100 dalam masa 24 jam.
- cuci100 berhak membatalkan atau mengisytiharkan batal mana-mana permainan atau pertaruhan sekiranya berlaku gangguan teknikal yang nyata yang mempengaruhi integriti permainan.
- Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta.
- Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, kelemahan sistem atau keadaan luar biasa dalam permainan akan dianggap sebagai penipuan dan tindakan undang-undang boleh diambil.
8. Tingkah Laku Dilarang
Penggunaan platform cuci100 adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Berikut adalah senarai tingkah laku yang dilarang sama sekali di platform cuci100:
- Pendaftaran akaun berganda atau penggunaan identiti palsu untuk tujuan mendapatkan bonus atau mengelak sekatan.
- Pengubahan wang haram, pemindahan dana haram atau penggunaan platform cuci100 untuk sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
- Sebarang bentuk kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan yang bertujuan menipu pemain lain atau platform cuci100.
- Penggunaan VPN, proksi atau sebarang kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan atau memanipulasi sistem.
- Mengancam, menghina, menggangu atau melakukan sebarang bentuk penderaan terhadap kakitangan sokongan cuci100 atau pemain lain.
- Menjual, memindah milik atau berkongsi akaun cuci100 dengan mana-mana pihak lain atas apa jua sebab sekalipun.
- Mengeksploitasi sebarang kesilapan teknikal, pepijat perisian atau situasi luar biasa lain untuk mendapatkan manfaat kewangan yang tidak sah.
Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun serta-merta, perampasan baki akaun dan, dalam kes yang serius, tindakan undang-undang akan diambil terhadap pihak yang bertanggungjawab.
9. Penamatan Akaun
Akaun cuci100 boleh ditamatkan melalui beberapa cara berikut:
- Penamatan Sukarela oleh Pemain: Anda boleh memohon penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan cuci100. Sebarang baki wang tunai yang sah akan dipulangkan selepas semakan dan pengesahan KYC selesai.
- Pengecualian Diri: Pemain yang memilih program pengecualian diri akan ditamatkan akses ke platform cuci100 bagi tempoh yang dipilih. Baki wang tunai akan dipulangkan mengikut prosedur yang ditetapkan.
- Penamatan oleh cuci100: cuci100 berhak menamatkan mana-mana akaun yang melanggar Terma dan Syarat ini, terlibat dalam aktiviti penipuan atau melakukan sebarang tingkah laku yang dilarang tanpa notis terlebih dahulu.
- Selepas penamatan akaun disebabkan pelanggaran terma, cuci100 berhak merampas semua baki dalam akaun termasuk wang bonus dan wang tunai yang berkaitan dengan aktiviti penipuan.
- Penamatan akaun tidak membebaskan mana-mana pihak daripada obligasi atau liabiliti yang telah wujud sebelum tarikh penamatan berkuat kuasa.
10. Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, cuci100 dengan ini menyatakan had liabiliti platform seperti berikut:
- cuci100 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan wang langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang berpunca daripada penggunaan platform, termasuk kerugian dalam permainan.
- cuci100 tidak memberi sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, ralat atau kehilangan data. cuci100 akan berusaha sebaik mungkin untuk mengekalkan tahap perkhidmatan yang tinggi tetapi tidak boleh menjamin ketersediaan 100%.
- Pemain bertanggungjawab sepenuhnya terhadap sebarang cukai, duti atau caj kerajaan yang mungkin dikenakan ke atas kemenangan mereka mengikut undang-undang negara masing-masing.
- cuci100 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan peranti, jangkitan virus atau masalah teknikal lain yang berlaku akibat penggunaan platform atau muat turun aplikasi cuci100.
- Had liabiliti cuci100 dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah keseluruhan wang yang telah didepositkan oleh pemain dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti tersebut.
11. Privasi & Data Peribadi
cuci100 mengambil serius perlindungan data peribadi semua pengguna platform kami. Pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi anda tertakluk kepada Dasar Privasi cuci100 yang lengkap, boleh dibaca di halaman Dasar Privasi kami.
- Semua data peribadi yang dikumpul dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat mengikut piawaian industri terkini.
- cuci100 tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
- Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan cuci100.
- Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan cuci100 melalui saluran rasmi.
12. Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan cuci100 melalui saluran berikut:
- Live Chat: Sokongan langsung 24/7 melalui butang Live Chat di sudut bawah platform cuci100. Masa respons purata kurang dari 2 minit.
- E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan yang lebih terperinci. Respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
- FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa dan sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh cuci100. Terma ini dikemaskini pada 1 Januari 2026 dan berkuat kuasa serta-merta.
Pengesahan Penerimaan Terma
Dengan meneruskan penggunaan platform cuci100 selepas membaca dokumen ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan di atas. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform cuci100 dengan segera.